Условия предоставления услуги проверки здоровья

Регистрацию на проверку здоровья предоставляет группа компаний Liikluslab, в которую входят Liikluslab Baltic OÜ (регистрационный код 14812701) и Liikluslab Tervis OÜ (регистрационный код 12190856), Rotermanni 18/1-301, Таллинн, e-mail info@liikluslab.ee (далее именуемая Liikluslab или мы).

Общая информация

Liikluslab предлагает возможность пройти проверку здоровья и получить медсправку водителя моторно-транспортных средств в клинике Liikluslab Tervis OÜ (номер права на деятельность L07248) или в клиниках-партнерах Liikluslab. Регистрация и оплата производится на сайтах liikluslab.ee или tervisetõend.ee, а проверку здоровья проводят клиника Liikluslab Tervis OÜ или медучреждения, имеющие соответствующую лицензию, с которыми у Liikluslab заключён договор о сотрудничестве (далее: клиника-партнер). По желанию клиента Liikluslab может передать группу (I или II) и дату выдачи медсправки водителя в выбранную клиентом автошколу, которая является партнером Liikluslab (подробнее о согласии на передачу данных читайте в следующем разделе). Список школ-партнеров приведён здесь.

Для того чтобы зарегистрироваться на проверку здоровья, необходимо согласиться с настоящими условиями предоставления услуги проверки здоровья (далее - условия предоставления услуги), поставив галочку в графе «Согласен с Условиями использования услуги». Наш с вами договор вступает в силу с того момента, когда вы согласились с условиями использования услуг и оплатите услугу проверки здоровья.

Условия предоставления услуги остаются доступными для вас на сайте liikkluslab.ee и в электронном письме, которое мы отправлим вам для подтверждения регистрации на проверку здоровья.

Регистрация на проверку здоровья и оплата

Вы можете зарегистрироваться на проверку здоровья на сайтах liikluslab.ee или tervisetõend.ee, выбрав подходящее место, дату и время и оплатив услугу. Мы подтвердим получение оплаты, отправив вам счет по электронной почте. С прейскурантом можно ознакомиться на сайтах liikluslab.ee или tervisetõend.ee.

Регистрация на проверку здоровья начинается с выбора места и времени. Выбранное вами время будет зарезервировано в системе на 15 минут, чтобы вы могли завершить процесс регистрации и избежать того, что кто-то другой выберет то же время. За эти 15 минут вам нужно подтвердить свой адрес электронной почты или войти в свой аккаунт в Liikluslab, ввести свое имя, личный код, номер телефона и другие необходимые данные, а также произвести оплату. Liikluslab подтвердит успешную регистрацию на проверку здоровья по электронной почте.

Если регистрация на проверку здоровья прошла успешно, вы можете решить, давать ли свое согласие на передачу группы и даты выдачи медсправки Liikluslab и автошколе-партнеру. Во время прохождения проверки здоровья медицинский работник попросит вас подтвердить свой выбор и уточнить, действительно ли ваше согласие. Вы можете отозвать свое согласие, во время прохождения проверки здоровья или нажав на ссылку в электронном письме, которое вы получите после регистрации на проверку здоровья.

Зарегистрировать на проверку здоровья можно также третье лицо (например, члена семьи или коллегу). В любом случае важно, чтобы на проверку здоровья пришёл тот человек, которого на неё зарегистрировали - передать своё время другому лицу нельзя.

Регистрируясь на проверку здоровья и оплачивая её, вы соглашаетесь и понимаете, что:

суть услуги заключается в проверке здоровья и прохождение этой проверки не гарантирует выдачу медсправки водителя; если лицо направляется на повторную проверку здоровья, то повторная проверка оплачивается отдельно
обязательным условием прохождение проверки здоровья является заполнение дигитальной декларации здоровья перед приемом в клинике Liikluslab Tervis OÜ или в клинике-партнере; заполнить декларацию здоровья на месте невозможно; если дигитальная декларация не заполнена до приема, то проверка здоровья не состоится, и плата за проверку здоровья не возвращается
обязательным условием прохождения проверки здоровья является наличие документа, удостоверяющего личность; при отсутствии такого документа проверка здоровья не проводится, плата за проверки здоровья не возвращается
если вы опоздаете на проверку здоровья, то она не состоится и плата за неё не возвращается; если вы не придёте на проверку здоровья, то плата за неё также не возвращается
время проведения проверки здоровья можно изменить только один раз, сообщив об этом в Liikluslab не позднее чем за 48 часов до приема в клинике.

Более подробно эти и другие условия предоставления услуги описаны ниже.

Обработка личных данных

Все аспекты, касающиеся обработки личных данных, подробно описаны в нашей Политике конфиденциальности.

Проверка здоровья

Клиника Liikluslab Tervis OÜ или клиника-партнёр проводит проверку здоровья с целью убедиться, что состояние вашего здоровья соответствует требованиям к состоянию здоровья водителей моторно-транспортных средств. Эти требования изложены в Постановлении Правительства № 80. Услуга представляет собой проверку здоровья (не выдачу медсправки). Если состояние вашего здоровья позволяет вам управлять моторно-транспортным средством соответствующей категории, то во время проверки здоровья вам будет выдана медсправка водителя.

В клинике Liikluslab Tervis OÜ вас примет медсестра, которая проведёт опрос и выполнит необходимые процедуры. Врач ознакомится с данными, собранными медсестрой, а также с вашей дигитальной декларацией здоровья, и на основании этой информации примет решение о выдаче медицинской справки для водителя моторно-транспортного средства. Это ответственное решение, и в зависимости от состояния Вашего здоровья и наличия истории медицинских данных врач может выдать медсправку на более короткий срок, чем это допускается законом (например, справка может быть выдана на 5 лет вместо 10 лет).

Во время медосмотра у вас спросят согласие на отправку решения по результатам осмотра на адрес электронной почты, указанный при бронировании. В случае согласия решение о выдаче или невыдаче справки будет направлено на вашу электронную почту. В противном случае вы сможете ознакомиться с решением через портал здоровья. Если справка была выдана, она сразу станет доступна на портале terviseportaal.ee. В случае отказа в выдаче справки на портале terviseportaal.ee вы сможете увидеть причину отказа и дальнейшие действия (например, необходимость обратиться к врачу-специалисту для получения заключения).

Проверка здоровья начинается с установления личности, которая осуществляется по ID-карте или паспорту. Важно, чтобы на проверку здоровья пришел именно тот человек, кто на неё зарегистрировался - передать свое время кому-то другому нельзя. Если на проверку здоровья явится третье лицо, которое на неё зарегистрировано, то приём не состоится, а плата за проверку здоровья возвращена не будет.

По вашему желанию и с вашего согласия группа и дата выдачи вашей медсправки будут переданы в автошколу, которая является партнером Liikluslab. В этом случае медработник передаст эту информацию Liikluslab, а Liikluslab передаст её в выбранную вами автошколу. Информация о медсправке нужна автошколе, чтобы выполнить требования ст 29 Постановления MKM номер 60 (чтобы быть допущенным к учебному курсу, лицо должно иметь действительную медсправку). Вы можете отозвать свое согласие на передачу группы и даты выдачи своей медсправки Liikluslab и автошколе во время прохождения проверки здоровья или нажав на соответствующую ссылку в электронном письме, которое вы получите для подтверждения о регистрации на проверку здоровья.

Если у медработника возникнут сомнения в том, что состояние вашего здоровья не соответствует требованиям к состоянию здоровья водителя, то вас направят к врачу-специалисту для дополнительного обследования и пригласят на повторную проверку здоровья. В этом случае плата за проверку здоровья не возвращается. Если для получения медсправки вы должны посетить врача-специалиста, пройти дополнительные обследования или т.п. процедуры, то вы должны организовать их за свой счет. Клиника Liikluslab Tervis OÜ и клиники-партнёры не выдают направления к врачам-специалистам.

По вашему желанию и с вашего согласия можно отметить в инфосистеме Liikluslab, что вам назначена повторная проверка здоровья (причина и информация о состоянии вашего здоровья не указываются). Эту информацию Liikluslab использует, чтобы предложить вам скидку на повторную проверку здоровья. Если Вы не хотите указывать в инфосистеме Liikluslab, что вы придёте на повторную проверку, то у Liikluslab не будет этой информации, и мы не сможем предложить вам скидку. Вы можете отменить свое согласие, нажав на ссылку в электронном письме, которое мы пришлем вам после прохождения проверки здоровья.

За три часа до приёма нельзя есть и пить ничего, кроме воды, так как в противном случае невозможно сделать анализ крови, и проверка здоровья не состоится.

Если в ходе проверки здоровья будет установлено, что у вас имеются медицинские противопоказания, препятствующие выдаче медсправки водителя, то медсправка выдана не будет. Во всех пяти указанных выше случаях плата за проверку здоровья не возвращается.

Обязательные условия для прохождения проверки здоровья

Обязательным условием для прохождения проверки здоровья является заполнение дигитальной декларации здоровья до начала проверки здоровья. В случае несовершеннолетних дигитальную декларацию здоровья должен заполнить родитель или опекун. Заполнить декларацию здоровья на месте невозможно. Если дигитальная декларация не будет заполнена до начала приема, поверка здоровья не состоится.

Обязательным условием для прохождения проверки здоровья также является наличие документа, удостоверяющего личность. Если у вас нет с при себе такого документа, то медработник не сможет идентифицировать вашу личность, и проверка здоровья не состоится.

Если вы носите очки/контактные линзы, протезы или аналогичные приспособления, вы должны взять их с собой на проверку здоровья. Если во время проверки здоровья у вас их не будет, медработник не сможет провести проверку здоровья, и она не состоится.

Если вы ограничили доступ к своим медицинским данным (в т.ч. дигитальную декларацию здоровья), медработник не сможет проверить, пригодны ли вы к управлению транспортным средством, и проверка здоровья не состоится.

Во всех четырех вышеперечисленных случаях плата за проверку здоровья не возвращается.

Изменение времени проверки здоровья, опоздание или неявка

Вы можете изменить время прохождения проверки здоровья не позднее чем за 48 часов до начала приема, отправив запрос на адрес электронной почты info@liikluslab.ee. Liikluslab свяжется с вами и предложит новое время приема. Вы можете изменить время приема только один раз.

Ваше время проверки здоровья не может быть передана другому лицу, то есть данные лица (имя и личный код), зарегистрированного на прием, изменить нельзя. Если вместо вас придёт третье лицо, то проверка здоровья не состоится, а плата за неё не будет возвращена.

Вы можете изменить свой контактный номер телефона и группу медсправки, о которой вы ходатайствуете, в любое время, но не позднее чем за 30 минут до начала проверки здоровья. Для этого вы можете воспользоваться соответствующей ссылкой в электронном письме, отправленном Liikluslab для подтверждения регистрации.

В случае опоздания проверка здоровья не состоится, и плата за неё не будет возвращена. Поэтому мы просим вас прибыть на место за 10 минут до начала проверки здоровья.

В случае неявки на проверку здоровья плата за проверку здоровья не возвращается.

Права и обязанности Liikluslab и клиента

Учитывая, что, согласившись с условиями использования услуги (и оплатив ее), клиент получает доступ к услуге проверки здоровья (т.е. Liikluslab выполнил своё обязательство), клиент не имеет права отменить время проведения проверки здоровья или потребовать возврата уплаченной за него платы. Принимая условия предоставления услуги, клиент подтверждает, что не имеет права отказаться от договора, если Liikluslab выполнил своё обязательство.

Если проверка здоровья не состоится по вине клиники Liikluslab Tervis OÜ или клиники-партнера, Liikluslab предложит вам выбрать новое время прохождения проверки здоровья. Если ни одно из предложенных времё вам не подойдёт, Liikluslab при первой возможности, но в зависимости от использованного клиентом способа оплаты не позднее 10 дней полностью вернет вам плату за проверку здоровья.

Liikluslab оставляет за собой право в любой момент в одностороннем порядке изменять условия предоставления услуги, если это необходимо в связи с изменениями в услугах, предоставляемых Liikluslab, изменениями законодательства или исходя из судебной практики. Измененные условия предоставления услуги вступают в силу с момента их публикации на сайте tervisetõend.ee.

Ответственность

Liikluslab не несёт ответственности за возможные задержки, сбои или прерывания использования интернет-среды, которые вызваны не находящимися под контролем Liikluslab обстоятельствами, в том числе форс-мажор, перебои с электричеством, помехи в Интернет-соединении клиента или Liikluslab или перебои в работе электрического оборудования и инструментов (в том числе программного обеспечения).

Liikluslab не отвечает:

за технические проблемы в работе интернет-среды и возникший из-за этого возможный ущерб;
за последствия, связанные с попаданием в спам-фильтр или блокировкой (в т.ч. функция unsubscribe и переполнение почтового ящика) высланных пользователю электронных писем;
за проблемы, связанные с использованием устаревшей версии браузера или редкого браузера;
за ущерб, насенённый пользователю из-за того, что он нарушил данные условия предоставления услуги;
за ущерб, насенённый пользователю из-за того, что Liikluslab реализует свои описанные в условиях использования права или другие средства правовой защиты.

Если Liikluslab нарушает договор, то у пользователя есть право использовать все имеющиеся средства правовой защиты. В случае любой ответственности размер ответственности Liikluslab перед клиентом ограничивается ценой купленной клиентом услуги.

Проверку здоровья проводит и несет за нее ответственность клиника Liikluslab Tervis OÜ или клиника-партнёр.

Применяемое право и разногласия

К условиям использования услуги применяется Эстонское право.

Возникшие в связи с условиями использования услуги разногласия разрешаются посредством переговоров. Если стороны не приходят к соглашению, то у клиента есть право обратиться в комиссию по потребительским спорам Департамента защиты прав потребителей и технического надзора или в компетентный суд, а у Liikluslab есть право обратиться в компетентный суд.

Клиент может предъявлять связанные с оказанием услуг претензии незамедлительно, но не позднее двух недель с момента возникновения претензии. Претензию следует отправить на адрес электронной почты info@liikluslab.ee.